01
Eskalacja Awaria
Zalanie to awaria — dzwonię po właściciela natychmiast, z adresem i opisem. Jeśli masz dostęp do głównego zaworu, zakręć go teraz.
źródło: aplikacja/branze/dane/hydraulik.json — pole scenariusze[0].odpowiedz
Hydraulika i instalacje
Jeden kurs. Z właściwymi częściami.
Leżysz pod zlewem u jednego klienta, a drugiemu właśnie zalewa łazienkę. Odbierzesz — przerywasz robotę. Nie odbierzesz — awaria pojedzie do kogoś innego. A „cieknie z rury" i tak znaczy pięć różnych rzeczy.
Zalanie o trzeciej w nocy dostaje odpowiedź o trzeciej w nocy.
Odbiór połączenia ≤ 3 s · potwierdzenie po rozmowie ≤ 60 s · raport dzienny do 7:00. Obsługa: powiat ostrzeszowski.
Połączenie odebrane · ≤ 3 s
Dzień dobry. Odbieram, kiedy hydraulik ma ręce w robocie. Co się dzieje?
Asystent AI · pon-pt 7:00-18:00 · sob 8:00-14:00 · awarie 24/7
6–12 h
tygodniowo wraca z trasy
1 920–3 840 zł
miesięcznie, przy 80 zł/h
Sceny
Zobacz, co się dzieje, gdy dzwoni klient
4 sceny z konfiguracji tej branży.
Dowód liczbowy
Co gwarantujemy od pierwszego dnia
Metryki tej branży: zgłoszenie→wyjazd ≤10 min, części od 1. raz ≥90%.
- Zgłoszenie → decyzja o wyjeździe≤10 min
- Właściwe części od pierwszego razu≥90%
- Onboarding< 2 dni robocze
- Raport dziennydo 7:00
- Eskalacja awarii do człowiekazawsze, bez wyjątku
źródło: prezentacje/hydraulik/index.html (poziomy obsługi) oraz aplikacja/branze/dane/hydraulik.json — pole metryki.
Mechanizm
Jak to działa
5 kroki z konfiguracji tej branży.
Kategoria A — Telefon 24/7
AI odbiera zawsze i od razu klasyfikuje: awaria czy zlecenie planowe. Awaria idzie na górę kolejki.
Triage awarii
Trzy pytania rozstrzygające: co cieknie, od kiedy, czy zakręcona jest woda. Odpowiedzi trafiają do Ciebie razem ze zgłoszeniem.
Zdjęcie usterki
Klient wysyła fotografię — wiesz, jakie części zabrać. Właściwe części od pierwszego razu w ≥90% wyjazdów.
Kategoria B — Powiadomienie wyjazdowe
Od zgłoszenia do decyzji o wyjeździe ≤10 min. Klient dostaje potwierdzenie, Ty adres i opis.
Eskalacja twarda
Awaria, reklamacja, klient VIP, prośba o właściciela albo pewność poniżej 80% — AI przełącza na człowieka.
Wdrożenie < 2 dni robocze. Numeru telefonu nie zmieniamy.
Rozmowy
5 rozmów, które asystent prowadzi sam
Każda odpowiedź i sygnał pochodzi z konfiguracji tej branży.
Eskalacja Awaria
Sygnały: awarialeje sięzalewapękłoprzeciek
Zalanie to awaria — dzwonię po właściciela natychmiast, z adresem i opisem. Jeśli masz dostęp do głównego zaworu, zakręć go teraz.
Cel: czeka na wlasciciela
Zgloszenie
Sygnały: kotlowniapiecnie grzejebrak cieplej wodyzatkane
Spisuje zgłoszenie: co nie grzeje, od kiedy, jaki piec. Właściciel dostaje komplet, zanim wsiadzie w auto.
Cel: zakwalifikowane
Termin
Sygnały: terminkiedy przyjedziecieetaza ile bedzieciekiedy macie
Podaje najbliższy wolny termin z kalendarza i potwierdzam SMS-em. ETA w dniu wizyty też ode mnie.
Cel: w kalendarzu
Wycena
Sygnały: wycenile kosztujecennikile to kosztujekoszt
Dojazd i robociznę podaje z cennika. Części wycenia właściciel po oględzinach — nie licytuje na sucho.
Cel: zakwalifikowane
Protokol Pdf
Sygnały: protokółdokument po naprawie
Protokół po naprawie idzie mailem. To funkcja z planu rozwoju (kategoria D) — w pierwszym wdrozeniu dokument wysyła właściciel.
Cel: wykonane
źródło: aplikacja/branze/dane/hydraulik.json — pole scenariusze (trigger, odpowiedz, szablon, stan_docelowy).
Kanały
3 kanały, jedno miejsce
Kanały włączone w konfiguracji branży.
TelefonOdbiera połączenie i prowadzi rozmowę.
SMSOdpowiada na wiadomości i potwierdza ustalenia.
WhatsAppOdpowiada na wiadomości i przyjmuje zdjęcia.
źródło: aplikacja/branze/dane/hydraulik.json — pole integracje.kanaly: voice, sms, whatsapp.
Panel
Wszystko widzisz w jednym miejscu
Moduły włączone w konfiguracji tej branży: cennik, kalendarz, dokumenty.
Ustawienia
Powitanie, słownik branży i godziny odbioru. Cennik zatwierdzasz sam.
Cennik
Wycena liczona wyłącznie z Twojego zatwierdzonego cennika. AI nie negocjuje i nie wymyśla stawek.
Kalendarz
Terminy z kalendarza, z potwierdzeniem SMS.
Dokumenty
Dokumenty po realizacji wysyłane z panelu.
Cennik
Pakiety
Pakiety produktu — te same dla każdej branży z dziesięciu.
Starter
149 zł
/ miesiąc
- Telefon, SMS i e-mail
- Odpowiedzi i kwalifikacja zgłoszeń
- Follow-up 7 dni po ofercie
- Raport dzienny do 7:00
Business Rekomendowany
199 zł
/ miesiąc
- Wszystko ze Startera
- Kalendarz, rezerwacje, przypomnienia
- Większy wolumen rozmów
- Rozszerzone scenariusze branżowe
Pro
249 zł
/ miesiąc
- Wszystko z Business
- Priorytetowe wsparcie
- Wdrożenie pod niestandardowe procesy
źródło cen: landing/llms.txt (sekcja „Cennik”) — 299 / 499 / 249 zł.
Pytania
Najczęstsze obawy, bez owijania
Odpowiedzi pochodzą z konfiguracji tej branży i z umowy produktu.
Jakie kanały obsługuje asystent?
Kanały włączone w tej branży: Telefon, SMS, WhatsApp.
W jakich godzinach asystent odbiera?
Godziny z konfiguracji branży: pon-pt 7:00-18:00 · sob 8:00-14:00 · awarie 24/7.
Co asystent przekazuje właścicielowi od razu?
Zalanie to awaria — dzwonię po właściciela natychmiast, z adresem i opisem. Jeśli masz dostęp do głównego zaworu, zakręć go teraz.
Czy asystent poda cenę, której nie zatwierdziłem?
Nie. Widełki liczy wyłącznie z cennika zatwierdzonego w panelu. AI nie negocjuje i nie wymyśla stawek.
Czy asystent umówi termin, gdy rozmawiam z klientem?
Tak. Proponuje wolny termin z kalendarza i wysyła potwierdzenie SMS-em.
Czy asystent sam dzwoni do moich klientów?
Nie. Asystent odbiera rozmowy i odpowiada na wiadomości, które przychodzą. Dzwoni tylko wtedy, gdy ktoś sam poprosi o rozmowę (sekcja Zadzwoń do mnie).
Jak długo trzymacie nagrania rozmów?
O nagraniu informujemy na starcie połączenia. Nagrania i transkrypcje trzymamy 90 dni, potem usuwamy automatycznie. Szczegóły: polityka prywatności.
Zadzwoń do mnie
Usłysz asystenta na własnym telefonie
Zostaw numer, a nasz asystent AI zadzwoni do Ciebie i porozmawia tak, jak z prawdziwym klientem: zapyta o zakres i termin, poda widełki z cennika. To automat — możesz przerwać w każdej chwili. Numer zostanie w kolejce dla naszego doradcy.
Jak to działa
Asystent dzwoni w godzinach pracy firmy: poniedziałek - piątek 7:00-18:00, sobota 8:00-14:00, awarie 24/7. Poza tymi godzinami zapiszemy numer i oddzwonimy następnego dnia roboczego.
Rozmowa jest automatyczna i nagrywana, o czym asystent informuje na starcie. Nie jest to jeszcze człowiek — doradcę usłyszysz dopiero, gdy sam o to poprosisz.
Dziennie wykonujemy ograniczoną liczbę takich rozmów, żeby nie dzwonić do nikogo bez potrzeby.
Kontakt
Dwie drogi, obie bez formularza
Nie mamy formularza kontaktowego, bo w tej branży formularz to strata czasu. Dzwonisz albo piszesz, my odbieramy.
Telefon
Poniedziałek - piątek, 7:00-17:00. Jeśli nie odbierzemy, to znaczy że jesteśmy u klienta - oddzwonimy tego samego dnia.
Odpowiadamy tego samego dnia. Napisz branżę i przybliżony wolumen połączeń, a przygotujemy wycenę wdrożenia.
Kroki są dwa: 1) rozmowa 15 minut i decyzja, 2) klucz, konfiguracja powitania, godzin i cennika, wdrożenie poniżej 2 dni roboczych.
Start
Wycena wychodzi tego samego dnia.
Zacznij od pilotażu: skonfiguruj powitanie, godziny i cennik, a resztę poprowadzi asystent.
pakiet zwraca się w 2–4 tygodnie